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    決勝環保功能涂料,看德愛威的攻守道

    發布時間:2019-09-27 09:05:11瀏覽次數:1348

    進攻與防守相互依存,有人說進攻是最好的防守的,也有人說防守是最好的進攻的,這其中似乎存在著一絲微妙的平衡。就連足球界也有進攻贏得比賽,防守贏得冠軍的說法。由此可見,“攻與守”的哲學無處不在。在激烈的市場競爭中,一家企業,一個品牌如何保持攻守平衡,也是一門大學問。環保功能涂料德愛威作為水性涂料創領者,在涂料市場的表現上一路高歌,無論是市場占有率,還是獎項榮譽,亦或是用戶口碑,德愛威都取得不俗的成就。這些成就,離不開對“攻與守”哲理的堅持。

    創新產品,環保功能涂料德愛威攻破用戶需求

    馬斯洛需求層次表明,人的需求是不斷增長的??萍及l展的過程,也是一個滿足人類不斷升級的需求過程。德愛威致力于改善人們的家居環境,用心研發和生產滿足用戶不同需求的環保功能涂料。

    安全的需求,在馬斯洛需求層次中屬于二級需求。為了使用戶免受甲醛、VOC等家裝污染物的傷害,德愛威研發了全球首發“零”VOC的內墻涂料,不含增塑劑,真正地做到了對人體無害,給予用戶更好的安全保障。

    情感與歸屬的需求,是更高層級的需求。家居環境的美觀度不僅關系到自身的感受,也是他人對自身審美水平的判斷標準之一。為了讓用戶有更多的選擇,用顏色來表達自己的審美觀點,德愛威擁有超過200萬條針對外墻涂料、內墻涂料、外墻砂漿、地坪涂料等顏色配方數據庫,研發了ColorExpress自動調色機,并且涂料采用自有Capatint色漿體系,保色性耐候性好。

    此外,德愛威涂料在保證環保的同時實現不同功能性,滿足不同的空間訴求,像更適合潮濕環境的防霉抗菌涂料,更適合兒童房的耐污、耐擦洗涂料,為用戶提供更多品質選擇。

    滿足用戶不斷增長的需求,是企業良性發展的必由之路。通過產品的不斷更新,德愛威攻破了用戶一個又一個的需求難題。

    用心服務,環保功能涂料德愛威守住用戶滿意度

    如果說,滿足用戶需求,是激發用戶的購買產品的興趣。那么,產品使用后的感受就是衡量用戶的滿意度的指標。滿足需求在前,滿意度在后,只有滿意度高的產品和服務才是真正的好產品和好服務。德愛威對用戶的滿意度非常自信,一方面是對自己產品的自信,另一方面是對其提供的服務質量的自信。

    環保功能涂料德愛威對服務尤為重視。德愛威涂料不僅擁有自己的工程公司,實施全面施工質量控制。為了快速響應,快速服務,快速解決客戶問題,德愛威涂料組建了超過200人的銷售服務團隊,專門服務于國內市場,在保證優質服務的同時,更大大提升了服務效率。

    值得一提的是,德愛威還成立了RMI博士研究院(Dr. Robert-Murjahn-Institut),為內部和外部客戶提供質量檢測服務,并就環保和居住健康問題提供咨詢服務。

    創新產品,攻破用戶需求的難題;用心服務,守住用戶滿意度;這就是德愛威的攻守道!企業的成功,是用戶對它的認可。企業存在的真正價值,不是企業股價的增值,而是為用戶創造了多少的價值!

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